作者強調，感動的背後有著「體制」的支持；員工不是不做，而是不知道要做什麼，
日本亞馬遜讀者激動好評
?為什麼餐飲服務業常發生的員工惡搞事件，絕對不會在迪士尼發生？
本書一一為你介紹任何職場都能真愛橋鄭至航應用的工作手冊、打造第一線現場力的方法！ ?
到底該如何打動人心、創造感動？
鄭至航
這是一本無論就工作或生活角度都可以找到有益啟示的書，也會讓很久沒去迪士尼樂園的人想再度前往。
本書作者大住力活用創辦人華特．迪士尼的經典語錄、迪士尼的員工手冊和實作經歷，
並且以自己的經歷證明：「這樣的現場力也適用於所有的企業或個人生活管理。」
?教員工如何用一句話打動顧客的心、如何用一個眼神讓顧客足甘心。
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現場力：迪士尼現場令人感動的背後有體制在支持
1.?? ?我曾經在迪士尼擔任過所謂的保管員(custodial ，就是在園區撿拾紙屑的員工的職稱)。書中非讀不可的部分就是那些宛如站在現場所描繪的小故事。
民進黨立委蔡適應則說，王炳忠不需要覺得自己受到政治迫害，因為過去檢調辦案都是如此，並非針對王炳忠，尊重檢調辦案，但如果民眾覺得辦案程序有問題，這當然可以提出來討論、修法。真愛橋鄭至航
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/af000032959/products/0010759417
現場力：迪士尼現場令人感動的背後有體制在支持
確定
深入淺出介紹這家大企業的現場管理魔法，
曾銘宗強調，蔡政府永遠在拚政治、清算在野黨，不願拚經濟，很多都是說一套做一套，雖然目前台灣指標民調公布，蔡總統民調剩2成6滿意，「但這還不到谷底」，可以預期滿意度還會往下掉。
一般來到園區的「顧客」，碰到次數最多的人是誰？常去的人都知道，就是這群保管員。此外再度前往時如果這些保管員作風改變，也會在入園時立即感覺出來，那是一定的。
?
?迪士尼樂園如何在短時間內，將遺失的貴重戒指從垃圾山中找出來還給你？
國民黨立委江啟臣表示，台灣民主可貴在於司法獨立上，任何一個國人在司法天秤上，都應該被公平對待，但前兩天王炳忠案發生，會讓民眾有恐懼感，覺得是警總復辟、白色恐怖回來了，這對民進黨是很大的諷刺，呼籲檢調單位應負責向人民說清楚。
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國民黨立委曾銘宗表示，王炳忠這個案子，事後看起不符合比例原則，檢調單位全亂了套，尤其王炳忠是證人，檢調單位卻拘票、搜索票同時開立，明明搜索票時間訂在八點半，大批人馬卻在六點半就破門而入抓人，檢調單位這次太誇張，「遊走在法律邊緣」。
被喻為奇蹟般的「迪士尼魔法」，絕非魔法使然。
?迪士尼的員工進修制度，讓員工也感動落淚。
我想讀者讀到最後，放下這本書之前，一定會想早點進迪士尼去一探究竟吧！
2.?? ?記得以前住進東京迪士尼的海景飯店(Miracosta)時，晚上很晚園區還有壓低聲音的遊行隊伍的練習，早上園區開放之前還舉行防災訓練，警報聲音響亮，像這樣為了讓遊客安心、玩得開心而進行的用心演練，從這本書的描寫就可以更清楚了解。
趙天麟也指出，這次案件，對岸反應很激烈，建議對岸在聲援王炳忠同時，也可以好好想一下，中國大陸的民主法治，也可以像台灣一樣有長足的進步。
只要管理者明確指示，很快就能顯現出成果。
商品訊息簡述:
全世界最頂級的遊樂園真的是由魔法打造而成的嗎？作者： 大住力
迪士尼樂園之所以了不起，已追蹤作者：[修改]
?絕不放棄組織中的吊車尾員工，以工作手冊訓練，就算吊車尾也可以跟上一般員工的腳步。
趙天麟表示，這個案件凸顯台灣民主法治的珍貴，因為不只是當事人所屬的新黨，或是與新黨友好的國民黨，也有看到民進黨部分委員及偏綠小黨提出相關疑慮跟提醒，希望適用國安法或是司法作為要嚴謹、不要過當、注重程序正義，雖然大家平常在不同意識形態上角逐激烈，但回到司法爭議上，大家看法都一致，這是台灣民主法治可貴之處，也期待檢調單位盡快對外說明。
是因為幕後有著令人驚訝「竟然能做到這種地步」的嚴謹工作態度與高效率的運作組織。
商品訊息功能:※迪士尼樂園令人流連忘返的祕密究竟是什麼？
新功能介紹- 譯者： 陳佩君
- 出版社：天下雜誌
新功能介紹 - 出版日期：2017/07/26
- 語言：繁體中文
檢調單位日前大動作處理王炳忠案，被外界質疑搜索約談手段粗糙，朝野立委今（21）日對此做出回應，藍委認為檢調單位「遊走在法律邊緣」，讓民眾覺得白色恐怖回來了；綠委則表示，過去檢調辦案都是如此，並非針對王炳忠，如果覺得程序不當，大家可以提出來修法，並期待檢調單位盡快對外說明，其中民進黨立委趙天麟更說，建議對岸聲援王炳忠時，可以反思自身的民主法治，能否像台灣一樣有長足的進步。
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/af000032959/products/0010759417
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